广东省市场监管局、消委会提示:理性放心消费 欢乐祥和过节
中国消费者报广州讯(陈晓莹 记者李青山)近日,广东管局广东省市场监管局、省市示理广东省消委会联合发布中秋、场监国庆双节消费提示,消委性放心消倡导健康、提和过理性和环保的费欢消费理念,引导消费者度过平安、乐祥舒心、广东管局欢乐的省市示理假期。
消费者购买月饼等时令食品,场监应通过正规渠道购买,消委性放心消仔细查看包装上的提和过食品生产许可证、出产地、费欢生产日期和保质期等信息,乐祥拒绝购买“三无”食品、广东管局“山寨”食品;购买大闸蟹等生鲜食用农产品,应选择商超、农贸市场等正规渠道,查看食用农产品的名称、产地等信息,若通过网络购买,建议当面验收;理性看待宣称新式食材、新工艺的“网红月饼”等,自觉抵制“天价”月饼、“天价”茶叶及过度包装商品。双节期间外出就餐人流多,消费者应选择证照齐全、环境整洁、食品安全管理较规范的餐饮场所;若采用网络订餐,除关注菜品评价外,还要查看商家证照信息、店铺评价等信息;不购买和饮用来历不明的泡制酒,不食用野生蘑菇、河豚鱼等可能具有毒性或寄生虫的食品。
双节长假出行需求大,消费者要提早规划行程,合理选择旅游目的地;预订酒店时通过正规平台或官方渠道,核实酒店地址、营业资质和用户评价,警惕“幽灵民宿”等以虚假信息招揽顾客,必要时提前与商家沟通确认具体位置;选择旅行社和旅游产品时,应核实其经营资质,警惕宣传与实际不符的情况,仔细审核合同中的行程安排、服务标准与违约责任等;谨防导游或旅行社诱导绕过平台私下交易,所有费用均应通过正规渠道支付并索取凭证;出行前请确认目的地场馆、景区的预约规则,提前完成预约,避免现场无法进入;理性购买文创产品,注重文化内涵而非炒作溢价。自驾出行的消费者,尤其是驾驶新能源车辆时,建议提前规划充电方案,了解沿途及目的地的充电设施分布,减少续航焦虑。
节假日期间,电梯、大型游乐设施、客运索道、非公路用旅游观光车等特种设备进入高频率使用期。消费者在车站、地铁、机场和商场等人流密集场所乘坐电梯,应听从有关人员指挥和疏导;携带轻便行李的可以选择搭乘自动扶梯,携带大件行李、婴儿车、手推车或行动不便的建议乘坐垂直电梯;老人、儿童建议在家人陪同下乘坐。若遇垂直电梯发生故障,应利用报警按钮或电话呼救等待救援,切勿强扒门、盲目自救;若遇自动扶梯和自动人行道发生紧急情况,按出入口处红色标志“急停”。乘坐大型游乐设施和客运索道时,应先阅读乘客须知,孕妇或身体不适、身高和年龄受限者不宜乘坐;不要乘坐未经检验、检验不合格或者超期未检的大型游乐设施、客运索道。
双节期间,恰逢2025年“3•15金秋购物节”公益活动举行。消费者可优先选择悬挂“3•15金秋购物节”和“放心消费承诺”标识的商家进行消费。此外,消费过程中应主动索取并保存合同、票据、支付记录等证明材料,留存电商平台的交易记录、电子支付截图、线上聊天记录、录屏录像、电子合同等。如发生消费纠纷,可先与商家协商解决,协商不成可拨打当地12315、12345热线或向全国消协智慧315平台、属地消费者组织投诉。
广东省市场监管局、广东省消委会呼吁广大经营者严格遵守法律法规,做到明码标价、诚信经营,不虚假宣传、过度包装或设置消费陷阱,共同营造安全、便利、诚信的节日消费环境,保障消费者合法权益。
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